Медики сравнили достоинства муниципальной поликлиники и платной больницы

Заведующие отделениями отрабатывали взаимодействие, действуя в командах и собирая бумажные «Боинги».

Как повысить эффективность работы городских поликлиник и может ли городская поликлиника конкурировать с платной больницей? Ответы на эти вопросы дали участники организованного Управлением здравоохранения Администрации города Екатеринбурга семинара «Повышение эффективности работы поликлиник в современных условиях на основе принципов бережливого производства».

Специально для заведующих поликлиниками и женскими консультациями в группах были отработаны методы внедрения бережливого производства в деятельность медучреждений.

Первый замначальника Управления здравоохранения Татьяна Савинова, в частности, отметила, что практически все медучреждения Екатеринбурга стремятся сегодня к максимальному совершенствованию организации лечебного процесса. Здоровая конкуренция приводит к повышению качества и доступности медицинской помощи в Екатеринбурге. Пациенты сегодня вправе выбирать поликлинику, которая им больше нравится.

«Так, каждый житель Екатеринбурга имеет право по своему желанию открепиться от одной поликлиники, чтобы прикрепиться к другой, — сказала Татьяна Савинова. — Управление здравоохранения ежемесячно отслеживает движение пациентов по прикреплению к лечебным учреждениям: где-то отмечается отток, где-то приток прикрепленных граждан. Пациенты чутко реагируют на изменения в работе поликлиник. Именно поэтому у главных врачей внутри города происходит негласное соревнование между собой. Кто лучше и быстрее организует доброжелательную регистратуру, у кого будет полный штат специалистов, кто будет более качественно оказывать медицинскую помощь, к тому и пойдут пациенты. Такая здоровая конкуренция объективно помогает улучшать качество и доступность медицинской помощи горожанам».

Участники семинара также прошли тренинг-игру по оптимизации процессов, происходящих внутри поликлиник. Работая в командах, медики собирали бумажные «Боинги», за качеством их работы следили коллеги.

Как отмечают в горздраве, в 2017 году проект «Бережливая поликлиника» в пилотном режиме стартовал в поликлинике ЦГБ № 2 имени А.А. Миславского и в поликлинике ДГБ № 15. В настоящее время в число бережливых входит уже порядка 20 поликлиник города, и их число будет расти. По мнению Татьяны Савиновой, уже к 2020 году все поликлиники города будут работать на основе принципов бережливого производства.

Источник: Екатеринбург.рф